Politique de remboursement

AUCUN REMBOURSEMENT.
  • Pour obtenir un échange ou un crédit, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Et vous devez obligatoirement nous présenter la facture (papier ou électronique). Notre politique est de 10 jours suivant l'achat.
  • Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés (ni échangeables, ni remboursables):
    *Produits alimentaires
    *Produits périssables (fleurs, calendriers, magazines, etc.)
    *Produits de soins ou nettoyants (savons liquides et en barre, crèmes, pommades, baumes, pastilles, etc.)
    *Livres avec signes d'utilisation.
    *Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
  • Vérifiez le bon état de la marchandise et que la commande est complète au moment de la livraison ou de la cueillette. Merci de nous aviser dans un délai de 48h si vous avez reçu le mauvais item ou si votre produit possède un défaut de fabrication (svp nous fournir une photo à l'appui). Si c'est le cas, merci de nous contacter à boutiquegourmande@lesminettes.ca